Representantes de Servicio al Cliente con fluidez en Francés

UnifyCX está creciendo y buscamos Representantes de Servicio al Cliente con fluidez en Francés para unirse a nuestro equipo comprometido y motivado en (ubicación).

¿Qué harás?

Como Representantes de Servicio al Cliente con fluidez en Francés , serás responsable de revisar cuentas y pedidos para proporcionar información sobre saldos, estado de pedidos, motivos de rechazos de pago y registrar quejas relacionadas con el emisor, manteniendo un tono amigable y empático cuando sea necesario.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas entrantes de clientes en todos los programas, brindando información precisa y oportuna sobre saldos de cuentas y estados de pedidos.
• Investigar y explicar claramente los motivos de los rechazos de pago, asegurando que los clientes comprendan los próximos pasos para resolver los problemas.
• Revisar minuciosamente ...