Rejoignez la Banque CIBC comme Représentant du Service à la Clientèle pour offrir un soutien aux clients dans leurs besoins bancaires. Vous utiliserez vos compétences en services financiers pour garantir une expérience client positive.
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous répondrez aux questions des clients, les aiderez à effectuer des transactions et les dirigerez vers les bonnes ressources. Ce poste est à temps plein avec des horaires flexibles, y compris les soirées et les week-ends, afin d'assurer un soutien accessible aux clients.
Key Responsibilities:
• Aider les clients à gérer leurs comptes et produits
• Répondre aux questions des clients proactivement
• Connecter les clients avec les experts bancaires
• Utiliser des technologies pour améliorer le service
• Assurer une expérience client exceptionnelle chaque fois
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle souhaitée
• Compétences interpersonnelles et ré...