Odyssey dans le service à la clientèle bilingue dans l'environnement international à Montréal. Ce poste de représentant concerne l’assistance aux voyageurs avec divers enjeux médicaux.

Engagé à long terme, vous commencerez par une formation en présentiel, puis passerez à un mode hybride. Ce rôle exige une réponse rapide aux besoins des voyageurs et une connaissance approfondie des couvertures d’assurance. Vous agirez comme point de contact entre les clients et les établissements de santé.

Key Responsibilities:
• Offrir un soutien professionnel aux clients
• Agir en tant que personne-ressource pour les assurés
• Coordonner les soins médicaux lorsque requis
• Expliquer clairement les termes d’assurance
• Suivre le processus de réclamation des clients

Requirements:
• Diplôme collégial ou équivalent
• Expérience en télécommunications souhaitée
• Bilingue en anglais et français
• Excellentes compéte...