Als Relatiebeheerder Particulier ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun verzekeringspakket. Je adviseert over schadeverzekeringen, signaleert behoeften en helpt klanten bij het maken van de juiste keuzes.

Door de juiste vragen te stellen en goed door te vragen, breng jij scherp in kaart wat een klant nodig heeft. Vervolgens spring jij daar als adviseur proactief op in. Je onderhoudt contacten via persoonlijke gesprekken, telefoon en digitale kanalen.

Naast het beheren van de bestaande portefeuille denk je actief mee bij commerciële acties en campagnes en zorg je dat dossiers tijdig en correct worden afgewikkeld.

Daarnaast ben je bezig met:

- Het onderhouden van contacten (persoonlijk, telefonisch, schriftelijk) met klanten en verzekeraars; 

- Klanten op de hoogte houden van veranderingen en nieuwe mogelijkheden;

- Het maken van berekeningen en uitwerken van offertes.