Location
americana
Posted
June 04, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada completa do cliente, desde o primeiro contato até a fidelização e retenção contínua.
- Realizar onboarding personalizado de novos clientes, garantindo integração eficiente com os serviços oferecidos.
- Manter comunicação proativa com a base de clientes para monitorar saúde operacional, antecipar possíveis problemas e celebrar conquistas conjuntas.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell por meio de análise comportamental e necessidades específicas, realizando vendas consultivas alinhadas ao valor entregue.
- Registrar todas as interações, acordos e insights no CRM com precisão e atualização em tempo real.
- Atuar em interface com áreas internas como Financeiro, Operações e Produto para resolver demandas críticas e melhorar a experiência do cliente.
Qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas a...