Lust auf Tourismus & Kundenservice?

Werde Teil des internationalen Expedia-Teams in Lissabon! Als deutschsprachige*r Reiseberater*in unterstützt du Kund*innen bei ihren Buchungen, beantwortest Fragen zu Reisen und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Erfahrung haben.

Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kund*innen rund um Flug-, Hotel- und Reisebuchungen

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat

• lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen

• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnissen

• Zusammenarbeit mit internationalen Service-Teams

Anforderungen:

• Sehr gute (muttersprachliche) Deutschkenntnisse

• Englisch mindestens B2

• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung & Empathie

• Interesse an Tourismus & Reisen

• Flexibilität & Zuverlässigkeit

• Eintragsfreies poliz...