Objetivo del Puesto
Asegurar en la región a su cargo el servicio postventa suficiente, eficiente y oportuno a través del entrenamiento y formación de su equipo de trabajo, la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los Cesits para generar experiências de servicio positivas que superen las expectativas de nuestros clientes.
Funciones Principales
Asegurar la oferta de servicio postventa suficiente, eficiente y oportuna en la región a su cargo a través del análisis de indicadores, desarrollo y ejecución de planes de acción, apertura de nuevos Cesits, capacitación y entrenamiento de los Cesits en su región.
- Lograr la rentabilidad de los Cesits de su región a través de la ejecución de estrategias y planes de acción que generen un mayor flujo de clientes al Cesits y un ticket promedio alto para que el Cesit vea a Italika como la única opción de marca para trabajar.
- Desarrollar el negocio de refaccion...