Overview

Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une clientèle variée (loisir et affaires) depuis plus de 150 ans. La clientèle parle majoritairement français et/ou anglais. Nous recherchons des personnes bilingues, efficaces et sociables pour le poste de réceptionniste de soir et, ponctuellement, remplaçant d’auditeur de nuit.

Poste et responsabilités

• Prise de réservations de chambres et les inscrire correctement dans le système Hotello.
• Accueillir la clientèle, faire leur enregistrement et remettre les clefs.
• Donner des renseignements sur les services et règlements de l’hôtel.
• Répondre aux questions des clients et offrir un service à la clientèle de qualité.
• Faire le départ de la clientèle, s’assurer de leur satisfaction et procéder au paiement.
• Suivre les tâches et rapports d'audition de nuit.
• Toutes autres tâches connexes dans l’optique d’offrir un ...