Pour l’un de nos clients situé dans la région de Tournai, nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile expérimenté(e) afin de renforcer son équipe.

En tant qu’intermédiaire clé entre l’atelier et la clientèle, vous serez responsable de l’accueil, du suivi et de la satisfaction client.

Vos responsabilités

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins
• Planifier les rendez-vous et organiser le planning atelier
• Assurer la rédaction des ordres de réparation
• Expliquer les interventions techniques et les devis aux clients
• Suivre l’avancement des travaux et informer les clients
• Gérer la facturation et restituer les véhicules
• Garantir un service client de qualité