Recepcionista – Guest Experience | Olivia Hotels Collection
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto;
por favor, lea atentamente la información a continuación.
En Olivia Hotels Collection seguimos creciendo y buscamos incorporar a un/a
Recepcionista con un marcado perfil de Guest Experience
, capaz de crear momentos memorables y garantizar una estancia excepcional a cada huésped.
Tu misión
Serás la primera impresión del hotel y la persona que acompaña al huésped durante todo su viaje: antes, durante y después de su estancia. Tu objetivo será ofrecer una atención cercana, profesional y personalizada, anticipándote a sus necesidades y asegurando que cada detalle cuente.
¿Qué harás en tu día a día?
Recibir, acompañar y atender al huésped con excelencia, gestionando check-in, check-out y solicitudes especiales.
Realizar comunicaciones pre-arrival y post-stay personalizadas.
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