Eres
Sociable, sabes conectar con nuestros huéspedes y construir una relación de confianza.
Resolutivo/a y atento/a, encontrando la solución adecuada para todos nuestros huéspedes.
Multilingüe, domina al menos dos idiomas y te sientes cómodo/a con perfiles internacionales.
Te Encargarás De
Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información y personalizar las relaciones con los clientes.
Gestionar llegadas y salidas (check-in y check-out), trámites postales, control de suministros y reposición de botiquines de primeros auxilios.
Asegurar las cuentas de recepción: cobros y otras operaciones contables, cierre y archivo de caja, seguimiento de avales y depósitos, gestión de pagos pendientes y facturas de estacionamiento y transferencia.
Garantizar la seguridad y tomar todas las decisiones necesarias en caso de emergencia (procedimiento de incendio, etc.).
Conocer perfectamente el resort y trabajar en colaboración con los departamentos corresp...