Nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Hotelero/a para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con habilidades comerciales, que contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.



Propósito del cargo

Ser el primer punto de contacto del hotel, garantizando una atención cordial, eficiente y profesional, asegurando altos estándares de servicio y satisfacción.



Responsabilidades principales



Gestionar procesos de check-in y check-out.

Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.

Administrar reservas y apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales.

Manejo de caja, facturación y cierre de turno.

Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación fluida.

Resolver inquietudes o requerimientos de los huéspedes de manera oportuna.



Perfil requerido
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