RECEPTIONISTA HOSPITALAR - Hospital Florianópolis

Processo Seletivo para a vaga de RECEPCIONISTA HOSPITALAR.

Responsabilidades

• Recepcionar os usuários do serviço;
• Prestar escuta qualificada aos usuários, de modo a ajudá-los em suas necessidades, dentro das possibilidades oferecidas pelo serviço;
• Fornecer orientações, seja pessoalmente ou por meio telefônico, no que se refere à rede de serviços de saúde, fluxos internos e/ou normas da Instituição;
• Emitir fichas de atendimento para os usuários para as diversas especialidades existentes no serviço, bem como atualização cadastral;
• Operar sistema de informação interno e módulos externos;
• Realizar interface entre usuários e profissionais, alertando para possíveis situações de risco, visando o bem‑estar do paciente e o bom funcionamento do serviço;
• Realizar cadastro e baixa dos exames externos junto ao sistema da regulação estadual (SISREG);
• Rea...