Coneixes algú a qui li pugui interessar?

Funcions i requisits de la vacant Recepcionista

• Realitzar el check-in i el check-out.
• Proporcionar servei i atenció al client seguint els estàndards establerts per la direcció.
• Estar informat i format sobre tots els serveis oferts per poder donar informació precisa.
• Proposar i col·laborar en possibles millores per a la comoditat i satisfacció del client.
• Donar la benvinguda, atendre i acomiadar els clients.
• Gestionar totes les reserves fetes per telèfon seguint protocols establerts.
• Assegurar el correcte relleu de torn, passant tota la informació i incidents al proper company.
• Assegurar la facturació correcta de tots els serveis sol·licitats pels clients, cobrar i retornar el canvi amb el rebut corresponent, així com tancar caixa i torn.