Descripción del empleo

Buscamos recepcionista.

Funciones

• Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.
• Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona.
• Realizar el check‑in/check‑out de los clientes, gestionar las reservas, ofrecer atención al cliente e información turística.
• Ofrecer un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontar las situaciones relativas al trato con este, proporcionando soluciones que satisfagan sus necesidades.
• Comunicar el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
• Tener horario rotativo de lunes a domingo.
• Dar apoyo al servicio de desayuno y a la barra cuando sea necesario.
• Realizar otras tareas asignadas al desarrollo del área y al servicio al cliente.

Requisitos