Recepcionista Bilingüe

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Recepcionista Bilingüe con excelente actitud de servicio, presentación profesional y habilidades de comunicación para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Será responsable de la atención personalizada a clientes nacionales e internacionales, gestión de reservaciones, procesos de check-in y check-out, así como apoyo en actividades administrativas propias de la recepción.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de huéspedes.
• Brindar información sobre servicios del hotel, atractivos turísticos y recomendaciones locales.
• Resolver...