事業内容

外資系ラグジュアリーブランド

勤務地

関東、関西エリアのブティック　

職務内容

【ミッション】

ブティック運営を円滑に管理し、ブランドのビジョンや戦略を維持しながら、顧客満足度向上と売上目標達成を目指す。

スタッフの育成と働きやすい環境づくりに努め、模範としてブランドイメージを体現する。



【職務内容】

●管理業務

・業務管理規程を理解し、正しい運用をする。



●予算管理

・上長であるリテールマネージャー とともに、担当ブティックの年間予算、予算レポートを各月・製品カテゴリー毎に作成し、ブティックスタッフへの理解浸透を図る。

・スタッフとともに、月次、年度毎の売り上げ予算を達成する。 ブティックにおけるイベントまたは販売促進企画をリテールマネージャー と協同し、効果的に実施し目標・予算を達成する。

・ CRMのガイドラインに従って、新規・離反・既存顧客を適切にフォローし、目標達成のために貢献する。

・ブティックに関わる全ての経費を管理する。 プロダクト関連業務を実行する。



●店舗運営

・個人情報を正しく管理する。

・店舗責任者として有事の対応をし、タイムリーにアクションを取りリテールマネージャーに報告する。

・ブティックに関わる全ての情報を確認・理解し、その情報に対し責任を持って管理する。

・ブティックにおける全ての資産(商品・備品・什器等)を正しいプロセスで適切に管理する。

・ブティック内のセキュリティーならびに安全管理のプロセスを遵守させる。



●スタッフマネジメント

・自らがスタッフのロールモデルとなり、次世代のマネジメントやエキスパートの育成に努める。

・ブティック内の規律を維持し、スタッフが確実に就業規程や百貨店規程を遵守する。

・適切な権限委譲を行うとともに、マネジメントスタッフをサポートす...