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Qualitätsmanager - Kundenqualität (w/m/d)

🏢
Brunel
📍 Biberach, Germany
📍
Location Biberach
📅
Posted June 12, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Ihre Aufgaben



  • Annahme, Bearbeitung und lückenlose Dokumentation von Kundenreklamationen unter Einhaltung interner Richtlinien

  • Durchführung systematischer Ursachenanalysen, z. B. mittels 8D-Report, Ishikawa oder FMEA

  • Abstimmung, Einleitung und Nachverfolgung von Korrektur- sowie Präventivmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen

  • Kommunikation und Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden

  • Steuerung und Koordination des internen Reklamationsprozesses

  • Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung vereinbarter Maßnahmen inklusive Wirksamkeitskontrolle

  • Erstellung aussagekräftiger Auswertungen, Berichte und Kennzahlen zur Entwicklung des Reklamationsgeschehens

  • Abstimmung, Vorbereitung und Weiterleitung von Bauabweichungsanträgen an Kunden

  • Planung, Unterstützung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen interner und externer Audits

    • ...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Biberach
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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