プロダクト サポート マネージャー、gUP Play（英語、日本語）

_corporate_fare_ Google _place_ Tokyo, Japan

**Mid**

Experience driving progress, solving problems, and mentoring more junior team members; deeper expertise and applied knowledge within relevant area.

_info_outline_

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Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。

**必要な条件/経験:**

+ 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
+ 技術プロジェクトの管理または顧客対応業務に携わった 5 年以上の経験。
+ 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、日本国内の顧客と円滑にやり取りできること。

**望ましい経験/スキル:**

+ 分析の実施、ダッシュボードの作成、最適化案の提示など、ビジネス分析に携わった経験。
+ 定量的および定性的なデータを使用して分析情報を生成し、解決策を提供する、創造的な問題解決の経験。
+ テクノロジー業界、特に AI および自動化テクノロジーに携わった経験。
+ 日本のモバイルとゲームのエコシステムまたは APAC の規制環境（特にオーストラリアおよびシンガポールのコンプライアンス）に精通していること。

**About the job**

日本、シンガポール、オーストラリアでコンプライアンスを担当する、Google Play のプロダクト サポート マネージャー職です。人間によるサポートと AI ソリューションのバランスを取りながら、ユーザーを大規模にサポートするポジションです。ユーザーに新機能を提供し、プロジェクトベースで問題解決に取り組みます。問題解決スキル、運用スキル、プログラミング スキルを活かしてチームで業務にあたってください。プロダクト戦略の強化、拡張可能なプロダクト ソリュー...