Esta posición es una muy buena oportunidad para desarrollarse en el sector hotelero.
El trabajo es presencial.
Responsabilidades
Sobresaliente comunicación con los huéspedes y clientes potenciales, así como la resolución de problemas con los mismos.
Comunicación con el equipo de reservas sobre estadías, reservaciones y solicitudes de huéspedes.
Iniciativa para captar reseñas de huéspedes con altas calificaciones.
Asistencia en la programación de tareas de mantenimiento y limpieza.
Revisión de propiedades.
Registro de gastos.
Reclamaciones y resoluciones de los huéspedes.
Recepción de huéspedes.
Programación de servicios extras para los huéspedes.
Coordinación de limpiezas y mantenimiento.
Coordinación con equipos de check-in de huéspedes.
Revisión de propiedades por fallas o desperfectos según estándares de calidad.
Revisión de departamentos después del check-out y reporte de daños eventuales al equipo de reservaciones.