Deine Aufgaben

• Du planst und begleitest Änderungen der Kunden-Umgebungen auf Basis unserer Cloud-Infrastruktur 
• Bei kritischen Incidents und Problemen nach Änderungen beim Kunden wirkst Du aktiv an der Kommunikation mit 
• Du kommunizierst als Ansprechpartner (m/w/d) für den Kunden nach intern und extern
• Du berätst Kunden und Interessenten zur Umsetzung Ihrer Anforderungen auf Basis unserer Cloud-Offerings
• Du begleitest den Vertrieb (Inside Sales und Account Management) bei Projekt- und Lösungsangeboten 
• Du dokumentierst deine Tätigkeiten kundenbezogen als Abrechnungsgrundlage