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Project Manager | Lisboa

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Nederlandse Omroep Stichting
📍 Lisbon, Portugal
📍
Location Lisbon
📅
Posted June 17, 2026
🚗
Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

O que esperamos de ti


  • Ligar operações de rede ao impacto em cliente, garantindo uma visão endtoend desde a mudança na infraestrutura até ao ticket e à resolução final.

  • Analisar e atualizar fluxos, scripts e critérios de diagnóstico sempre que há novas tecnologias, novos equipamentos, alterações de configuração ou mudanças relevantes na rede seja em acesso fixo, móvel, IP ou plataformas.

  • Correlacionar mudanças de topologia e configuração (ex.: migrações de infraestrutura, reconfiguração de plataformas de acesso, alterações de endereçamento IP ou arquitetura de rede) com o comportamento dos despistes e dos sistemas de apoio ao agente de suporte.

  • Identificar padrões de falha em sistemas de ticketing e monitorização (ex.: vários clientes com o mesmo sintoma num curto espaço de tempo) e tratálos como sinais de incidente, não como casos isolados.

  • Trabalhar com NOC, equipas de rede e equipas de serviço ao cliente dura...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Lisbon
    🗺️
    Country
    Portugal
    🚗
    Commute
    Local Area

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