Je behandelt klachten en retourzendingen van klanten en zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling.

Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten en fungeert als eerste aanspreekpunt voor het sales team.

Je verzorgt de volledige administratieve opvolging van projecten in het ERP‑systeem.

Je verwerkt prijsaanvragen, levertermijnvragen en ondersteuning rond leveringen.

Je bewaakt de kwaliteit en nauwkeurigheid van commerciële administratie binnen elk project.

Je stemt proactief af met interne en externe stakeholders om alle projectinformatie up‑to‑date te houden.

Ervaring in projectcoördinatie, idealiter in een technische of industriële omgeving.

Perfect tweetalig (NL/FR) met een goede kennis van het Engels.

Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Vlot in het beheren van administratieve processen.

Proactief, oplossingsgericht en gericht op samenwerking.

Een marktconf...