DESCRIÇÃO DA VAGA:Atuar no Chapter de Design & UX, na estrutura de Jornada do Cliente, sendo responsável pela frente de Product Design em squads de produtos, trabalhando em conjunto com PO e TL na evolução de produtos e sistemas utilizados por clientes internos e externos da TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar de ponta a ponta no processo de design (discovery, pesquisas, ideação, prototipação, validação, acompanhamento de entrega e métricas); Trabalhar em parceria com PO, TL e stakeholders internos para compreender necessidades, mapear jornadas e transformar processos complexos em soluções simples, intuitivas e eficientes; Propor novas funcionalidades e soluções para os clientes internos e externos da TOTVS, observando premissas e boas práticas de Usabilidade e Acessibilidade; Identificar problemas de usabilidade, criar hipóteses e realizar testes para solucionar esses problemas de forma que realmente atenda as necessidades dos usuários; Mapear jornadasas-is e propor jornadas to-be; Lider...