Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics.

Requisitos

• 5+ años de experiencia en proyecto de producto, AI o entrega tecnológica.
• Experiencia en voz, contact center o soluciones impulsadas por AI (preferido).
• Experiencia en entornos integrales/multi-país.
• Fuerte comprensión de desarrollo de casos de negocio y seguimiento de KPI.
• Experiencia en gestión de entrega y coordinación de backlog.
• Idiomas: Inglés: fluido (requerido) - Español: fluido (requerido) - Portugués: deseable.

Responsabilidades

• Definición & planificación
• Estructurar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistente de agente, análisis)
• Priorizar según impacto comercial y viabilidad técnica
• Construir y validar casos de negocio y pronosticar valor
• Definir hoja de ruta, lanzamientos y planes de implementación
• Coordinar con Producto, AI, Tecnología y eq...