Du verantwortest unsere unternehmensweiten digitalen Werkzeuge für Dokumentation, Projekt- und Work-Management sowie Service- und Supportprozesse. Dieser Stack ist klar abgegrenzt vom M365-Produktivitätsstack (Kommunikation & Office-Tools). Perspektivisch entwickelst du diesen Tool-Stack zur Basis für ein unternehmensweites Enterprise Service Management weiter. Zudem bist du die zentrale Instanz für unser Projektmanagement: Du stellst Standards und Methoden sicher und sorgst dafür, dass diese in den Tools effizient abgebildet werden.

• Gesamtverantwortung für unseren Digital Toolstack (z. B. Collaboration-, Projekt- und Servicetools) sowie dessen strategische Weiterentwicklung
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen und Übersetzung in skalierbare Lösungen
• Konzeption und Weiterentwicklung von Workflows, Nutzungskonzepten und Plattformstrukturen
• Sicherstellung...