Descripción del puesto

Buscamos un/a Product Owner con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS. Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores.

• Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto.
• Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo.
• Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento.
• Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM.
• Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos.
• Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de C...