Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et informer la clientèle concernant les accès, les heures d'ouverture/fermeture, le code vestimentaire, les règlements du casino, les jeux, etc.
• Recevoir, analyser et enregistrer les plaintes et commentaires et les acheminer aux services concernés et en assurer le suivi.
• Compiler des données afin de produire des statistiques et rapports hebdomadaires et mensuels.
• Effectuer des tâches administratives en utilisant différents logiciels selon les besoins en secrétariat du service.
• Transmettre des documents d'information aux différents demandeurs.
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Détails de l’emploi

Statut de l'employé : Occasionnel / Surnuméraire. Horaire : Variable. Période de travail : Jour, soir, fin de semaine.

Exigences essentielles

• Détenir un diplôme d'études secondaires.
• Posséder un minimum de 2 a...