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Praktikum / Flexikum Customer Lifecycle Design

🏢
Telekom Deutschland GmbH
📍 Bonn, Germany
📍
Location Bonn
📅
Posted June 24, 2026
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Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

  • Du gestaltest die personalisierte Push- und Pull-Kundenkommunikation über den gesamten Customer Lifecycle (z.B. Onboarding, Retention, Loyaltät, Winback) hinweg mit und unterstützt bei der Erstellung eines Design-Systems inkl. Guardrails, strategischer Messaging-Konzepten und Styleguides zur Sicherstellung einer klaren, konsistenten Kommunikation
  • Du analysierst relevante Daten (CR, Leads, KEK Quote, Feedback, CLV, NPS etc.) mit Hilfe von Microstrategy, führst Nutzeranalysen, Usability-Tests und Anforderungsanalysen durch und unterstützt bei der Optimierung von User Journeys sowie Implementierung innovativer und personalisierter Lösungen zur Verbesserung der Kommunikationsmaßnahmen
  • Du begleitest die End-to-End-Implementierung datengetriebener, personalisie...

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    🌆
    City
    Bonn
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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