Como Front Desk Associate, serás el primer punto de contacto de la empresa y el principal embajador de la marca. Tus responsabilidades combinarán atención al cliente, gestión operativa y soporte administrativo.
Responsabilidades principales:
1. Experiencia del miembro (Hospitality)
Recepción y bienvenida personalizada a miembros y visitantes.
Atención telefónica profesional.
Resolución proactiva de incidencias y consultas diarias.
2. Gestión de espacios y eventos
Coordinación de salas de reuniones (reservas, configuración técnica y logística).
Supervisión de caterings y eventos corporativos.
3. Operaciones del centro
Apertura y/o cierre de las instalaciones.
Control de accesos.
Gestión de paquetería y correspondencia.
Supervisión del estado general del centro para garantizar un entorno óptimo.
4. Soporte administrativo
Gestión de proveedores.
Control de albaranes y pedidos.
Uso de herramientas CRM/ERP del centro.