Job Overview

AB Apartment Barcelona busca un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest Experience, dentro del departamento de Customer Service.

Son prácticas a tiempo completo con rotación de fines de semana.

Responsibilities

• Contacto constante con el cliente vía email, whatsapp, teléfono y presencialmente.
• Seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de que todo está a su gusto.
• Soporte en la gestión de incidencias.
• Soporte administrativo general al departamento.

Requirements

• Estudiante de turismo, gestión de apartamentos turísticos, o estudio de idiomas.
• Idiomas: español e inglés avanzado; otros idiomas serán un plus.
• Grandes habilidades comunicativas.
• Resolutiva y proactiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Buena gestión del estrés.
• Orientada al cliente.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativo...