Vaga para o time de Pós-vendas - Divisão Automotiva
Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
**Responsabilidades e atribuições**
Endereçar as necessidades, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações dos clientes, buscando solucioná-las no primeiro contato sempre que possível;
Gerenciar as reclamações dos clientes e colaborar com as áreas integradas para promover um entendimento e uma visão compartilhados das necessidades e estratégias do negócio;
Atuar na atualização das FAQs (perguntas frequentes), garantindo que as informações relevantes sejam compartilhadas com todas as partes envolvidas.
**Requisitos e qualificações**
Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento a cliente;
Conhecimento ao Pacote office;
Boa comunicação e escrita.
**Informações adicionais**
Aqui na B...