Partenaire-client / Client Partner

Tu es la personne à qui les VP et les C-level de nos clients font confiance. Pas pour les détails d'un sprint ou d'un déploiement, mais pour ce qui compte vraiment : les enjeux stratégiques, les tensions politiques, les opportunités à venir, et la santé globale de la relation.

Ce n'est pas un rôle de chargé de projet. Ce n'est pas un rôle de vendeur. C'est un rôle de partenaire stratégique. Tu gères la relation au-dessus de la mêlée. Nos équipes d'opérations (pilotées par le COO) livrent les projets. Toi, tu fais le pont entre les attentes du client, les réalités de nos équipes, et les opportunités de croissance.

Tu gères 5 à 10 comptes stratégiques. Tu animes les comités de pilotage mensuels et les revues stratégiques trimestrielles (QBR). Tu travailles au quotidien avec le COO et la coordonnatrice du bureau de projet pour la visibilité sur la livraison. Tu collaborés étroitement avec le CRO pour le farming...