お仕事内容

＼年間休日124日／
＼有給が取りやすい環境／
＼長く働ける職場です／

【お仕事内容】
全国の「やさしい手」のサービスを支える「遠隔での事務・サポート」のお仕事です。
システムを使って現場を支えます。

1. 電話での受付・ご案内
お客様やスタッフからのお電話を受け、ご用件を伺って担当部署へつないだり、
サービスについての簡単なご案内をしたりします。

2. パソコンでの入力・スケジュール管理
お客様とスタッフのスケジュールをシステムに入力して調整します。
パズルのように組み合わせていく、やりがいのある事務作業です。

3. 現場スタッフのサポート
全国の事業所がスムーズにお仕事できるよう、書類の作成やデータのチェックなど、
事務面でお手伝いをします。

【未経験でも安心！】
お話しする内容の台本（トークスクリプト）や、詳しいマニュアルを完備しています。
先輩が横について丁寧に教える研修（OJT）も充実しているので、
オフィスワークが初めての方も安心してスタートできます！

カスタマーサポートセンターではありますが、チームが２つあります。
１つは、コールセンターの役割が主としているカスタマーチーム、
もう１つは、訪問介護事業所の「ヘルパー派遣コーディネーターチーム」がございます。
介護業務経験がある方、サービス提供責任者経験者も大募集しています！

給与月給：212,000円～290,000円
※基本給+諸手当（食事手当、連絡体制維持手当）が含まれております。
　
■手当項目一覧（該当者支給手当）
　住宅手当：20,000円
　配偶者手当：20,000円
　扶養手当（子・親）：4,000円（一人につき）

賞与（年2回）
残業代別途支給

【給与例:一般職】
　■一般職/世帯主
月額：232,000円
　（内訳）
基本給：203,000円
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