Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met vragen over ICT bij gemeente Dordrecht. Jij zorgt ervoor dat zij snel weer verder kunnen met hun werk. Geen werkdag is hetzelfde. De ene keer help je iemand weer snel toegang krijgen tot zijn account, de andere keer los je een vraag op over Microsoft 365 of zorg je dat een complex ICT-probleem bij de juiste specialist terechtkomt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en registreren van telefonische en digitale ICT-meldingen.
• Het oplossen van wachtwoordproblemen en inlogvragen.