Descripción del empleo:

Te gustaria ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? !Buscamos tu talento! Estamos en búsqueda de un Operador NOC para que se sume a nuestro equipo en el proyecto de significativo Empresa de Telecomunicaciones

Tareas:

• Resolver reclamos de Clientes.
• Realizar diagnósticos para dar solución a incidentes técnicos.
• Brindar soporte a técnicos de campo.
• Detectar y diagnosticar incidencias masivas.
• Realizar escalamientos de incidentes y seguimiento.

Requisitos:

• Experiência en áreas técnico/operativas, estableciendo contacto directo con clientes.
• Estudios Universitarios o Terciario en curso, preferentemente o Técnicos en Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
• Conocimiento en tecnologías de transmisión óptica.
• Gestión y configuración de router / switches.
• Tener cursado o certificado CCNA/CCNP.
• Experiência previa en NOC.