ResponsabilidadesAtención de llamadas, correos y WhatsApp.Seguimiento y cierre de reportes.Control de tickets.RequisitosLicenciatura o carrera técnica.Mínimo 6 meses de experiencia en mesa de ayuda (no ventas).
Experiencia en manejo de Remedy / Help Desk.Excel intermedio – avanzado.UbicaciónColonia Florida, Álvaro Obregón, a 5 minutos de Metrobús Francia.DisponibilidadDisponibilidad para rolar turnos (según operación): 08:00 a 17:****:00 a 18:****:00 a 19:00.Remuneración y beneficiosSalario base de $9,500 libres más $1,033 en vales de despensa y $2,000 en bono de productividad.Prestaciones de ley desde el primer día.Descuento de empleados en gimnasios, laboratorios médicos, entre otros.Protegido de vida confiable.Uniformes gratuitos.Computadora de la empresa.
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