Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital (WhatsApp, email e redes sociais), esclarecendo dúvidas sobre o modelo de carros por assinatura, planos disponíveis, prazos, valores, franquias de quilometragem, manutenção, seguro e demais condições do serviço.
Apresentar propostas de locação, elaborando simulações personalizadas de acordo com o perfil do cliente, suas necessidades de uso do veículo e capacidade financeira.
Conduzir o cliente durante todas as etapas do funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato, garantindo clareza e segurança nas informações prestadas.
Executar prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócio por meio de contatos telefônicos, leads digitais, indicações, ações externas e parcerias estratégicas.
Manter relacionamento contínuo com clientes ativos e potenciais, visando fidelização, renovações de contratos e vendas adicionais.
Registrar e acompanhar oportunidades no sistema ...