CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc này bao gồm tư vấn bán hàng online các sản phẩm nội thất, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online (Pancake, Facebook, Zalo, Website...), và sử dụng data khách hàng có sẵn để tiếp cận và tư vấn sản phẩm.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tư vấn bán hàng online các sản phẩm nội thất.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online (Pancake, Facebook, Zalo, Website...).
• Sử dụng data khách hàng có sẵn để tiếp cận và tư vấn sản phẩm.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
• Ghi nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại (nếu có).
• Cập nhật thông tin đơn hàng, tiến độ giao hàng, thanh toán.
• Lập báo cáo ngày/tuần/tháng về số lượng đơn hàng, khách hàng, doanh thu.
• Chịu trach nhiệm đăng bài hàng ngày trên Zalo, Tiktok, Facebook mà công ty cung cấp, phối hơp vơi bộ phận Marketing để lấy hình ảnh, video đăng bài.
• Tương ...