Mô tả công việc: Nội dung công việc:

• Tiếp nhận hợp đồng vay đã vi phạm nghĩa vụ thanh toán từ đối tác là ngân hàng, các tổ chức tín dụng.
• Nghiên cứu hợp đồng và lịch sử làm việc với khách hàng để phân loại khách hàng và lên phương án xử lý.
• Tác nghiệp qua phần mềm call center hoặc qua điện thoại với khách, người tham chiếu trong hồ sơ để thu thập thêm thông tin làm căn cứ xử lý hợp đồng.
• Thông báo cho khách hàng về nghĩa vụ trong việc giữ hẹn, ngày đến hạn, số ngày quá hạn, và những tác động tiềm ẩn trong việc trì hoãn thanh toán.
• Gửi thông báo, công văn, đơn khởi kiện về việc khách hàng vi phạm pháp luật.
• Làm việc trực tiếp với khách hàng tại văn phòng, bên bảo đảm và người thân/người liên quan.
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ thanh toán.

Quyền lợi ứng viên: Bảo Hiểm Y Tế, Cơ Hội Phát Triển, Cơ Hội Thăng Tiến, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Phụ cấp ngoài giờ
Yêu cầu hồ ...