Mô tả công việc: Nhiệm vụ công việc
- Chăm sóc khách hàng - Tiếp nhận các trường hợp hỗ trợ khách hàng các vấn đề về hỗ trợ sản phẩm, hỗ trợ trước và sau sale.
- Thực hiện và đảm bảo quy trình hỗ trợ khách hàng qua hệ thống vé hỗ trợ khách hàng. Theo dõi thường xuyên, định kì để đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất.
- Theo dõi và báo cáo chất lượng sản phẩm trên thị trường.
- Chủ động, tích cực, hiệu quả và linh hoạt để đạt được các mục tiêu của team.
- Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm để hỗ trợ nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ đội QC trong quá trình test sản phẩm khi được yêu cầu
Quyền lợi ứng viên: Hoạt động Dã Ngoại, Bảo Hiểm Y Tế, Cơ Hội Phát Triển, Nghỉ Phép Năm
Yêu cầu hồ sơ: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Cover Letter
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ thuật Điện Tử, Quy Trình Kỹ Thuật
Kỹ năng cần có: Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật Điện Tử, Quy Trình K...