Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Ghi nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: Kỹ Năng Bán Hàng, cùng với kỹ năng Kinh Doanh và am hiểu Internet.
• Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: Affiliate Marketing, hiểu biết về Chuyên Viên Kinh Doanh, đồng thời có kinh nghiệm làm việc với Giám Sát Kinh Doanh.