Mô tả công việc: MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tửMoMo thông qua hotline, ứng dụng và email
• Nhân viên CSKH sẽ chỉ làm chuyên task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline taskcall trong trường hợp cần thiết cuộc gọi nhiều, lỗi ứng dụng, lỗi giao dịch, … theo điềuđộng của Quản lý
• Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấnđề của khách hàng nếu có

Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Thưởng Lễ-Tết, Hỗ trợ phí đào tạo
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Hành Chính, Tư Vấn Viên
Kỹ năng cần có: Trách Nhiệm, Kỹ Năng Giao Tiếp, Tư Vấn Khách Hàng
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu