Mô tả công việc: - Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: Cấp hàng thiết bị xây dựng, vật tư phụ công trình cho công trình, cửa hàng, nhà thầu, khách lẻ,…
NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

• Tìm kiếm khách hàng: Đăng bài trên các trang phương tiện truyền thông; Đi thị trường giới thiệu sản phẩm; Gọi điện liên hệ khách hàng…
• Báo giá và lên đơn đặt hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi.
• Tư vấn về thông tin sản phẩm.
• Trả lời câu hỏi về bảo hành hoặc điều khoản bán hàng.
• Đề xuất giải pháp khi sản phẩm gặp trục trặc, xử lý thu hồi sản phẩm.
• Theo dõi công nợ và kết hợp với kế toán để truy thu nợ nếu có phát sinh.
• Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi sắp tới.
• Tổng hợp các báo cáo về sự hài lòng của khách hàng, theo dõi các tương tác của khách hàng.
• Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.