Mô tả công việc: 1. Trách nhiệm:
- Tư vấn bán vé máy bay;
- Đặt và giữ chỗ trên hệ thống hãng, các hệ đặt vé 1A, 1B, 1S…;
- Cập nhật những chương trình khuyến mãi từ các hãng hàng không và thông báo cho khách hàng;
- Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo;
- Kiểm tra vé, nhắc nhở khách về thời hạn mua vé và ngày khởi hành;
- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé;
- Nhập số liệu xuất vé trên hệ thống theo quy định;
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ,….;
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, khai thác nhu cầu của khách hàng mới;
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Cán bộ quản lý.

2. Quyền lợi:
- Mức lương: thương lượng;
- Có chế độ khen thưởng hàng tháng nếu thực hiện tốt công việc;
- Có chế độ quà tặng/lì xì vào những dịp lễ lớn theo quy định của Nhà nước và ngày thành lập công ty;
- Trợ cấp ăn trưa;
- Chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm;