Te unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países.

Tareas principales

• Monitorización de la Red


• Diagnóstico de fallos y gestión de incidencias de nivel 1


• Primer nivel de relación con el cliente


• Documentación de inventariado


• Creación, gestión y documentación de tickets


• Analices de tráfico

Requisitos

• Conocimientos de CCNA o CCNP, deseable Service Provider


• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 en modalidad presencial


• Conocimiento de BGP, MPLS y WAN Service Provider


• Idioma: el trabajo se desarrolla principalmente en inglés (nivel intermedio requerido)

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