Atuação em escritório especializado em recuperação de crédito JR, com foco em dívidas de consórcio de veículos leves.
Principais Responsabilidades
Realizar contato ativo com clientes para negociação e recuperação de crédito relacionados a contratos de consórcio de veículos leves.
Conduzir negociações de dívidas de forma consultiva, buscando acordos viáveis para regularização de pendências financeiras.
Analisar informações do cliente para identificar perfil de negociação e capacidade de pagamento, propondo alternativas adequadas.
Efetuar cálculos financeiros básicos, como descontos, juros simples e parcelamentos.
Registrar todas as interações e negociações nos sistemas internos de cobrança e CRM.
Utilizar diferentes canais de comunicação com clientes, incluindo ligações e WhatsApp.
Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito e performance operacional.
Atuar em ambiente de alta produtividade, com ritmo acelerado e foco em resultados...