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Mitarbeiter*in technischer Support im elektronischen Zahlungsverkehr

🏢
Direct Job Zeitarbeit GmbH
📍 Hamburg, Germany
📍
Location Hamburg
📅
Posted June 15, 2026
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Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer Kunden mehrere Mitarbeiter für den technischen Support in Bezug auf Kartenlesegeräte (elektronischer Zahlungsverkehr)

Ihre Aufgaben:

  • Erkennen, Analysieren, Klären und fachgerechtes Lösen technischer Probleme

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets

  • Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter bei technischen Fragestellung

  • Reporting und Dokumentation der technischen Anfragen

  • Optimierung des Kundenservice

    • Ihr Profil

  • IT-bezogene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung

  • (Erste)Erfahrung im Hotline- bzw. Service-Desk-Bereich und im Umgang mit Ticketing-Systemen

  • Gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Telekommunikationstechniken (TCP/IP, LAN, WLAN, ISDN, Analog)

  • Selbstständige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

  • Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, ver...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Hamburg
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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