📍 Local Job Near You
Mitarbeiter/in Kundendienst - Customer Care Representative 100% (w/m/d)
jobcourier.ch
📍
lenzburg, Switzerland
Location
lenzburg
Posted
June 18, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Aufgaben
- Sympathisch betreust du unsere Kunden am Telefon, via E-Mail und Chat
- Proaktiv informierst du über den Sendungsverlauf, Ankunftsveränderungen, bspw. verspätete Flugverbindungen aufgrund des Wetters etc.
- Zusätzliche Detail holst du dir selbstständig und bist jederzeit à jour
- Administrative Arbeiten wie: Änderungen und Anpassungen von Kundendaten sowie Pflege des CRM-Systems erledigst du routiniert und gewissenhaft
- Professionell überzeugst du mündlich wie schriftlich in Deutsch und Englisch.
- Mit modernen Kommunikationsmitteln und IT‑Systemen arbeitest du gewandt
Profil
- Du erkennst Kundenbedürfnisse sofort und bietest passende Lösungen an
- Eloquente Betreuung und bedarfsgerechte Beratung sind dein Ding
- Du verwandelst empathische Reklamationen in ein positives Erlebnis
- Du bleibst auch in hektischen Momenten ruhig und freundlich
- Du bist inte...