Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Lebensversicherung (Inbound)
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Du kommunizierst gerne und willst mit deiner Beratung echten Mehrwert schaffen – ganz ohne Verkaufsdruck?
Dann werde Teil unseres Teams bei der AXA Customer Care GmbH in Köln . Zum suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit für unsere Serviceeinheit Lebensversicherung .
Die Stelle ist für 2 Jahre befristet – mit guter Option auf Entfristung !
Das erwartet dich
Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit Fragen rund um ihre AXA Lebensversicherungsverträge
Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate – das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise
Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert, auch in emotionalen oder komplexen Gesprächssituationen
Du startest mit einer intensiven Fachschulung , die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet
Nach deiner <...